Proje Görseli
Tarf Yazılım projesinde amaç; kurumsal yazılım servislerini net anlatan, ürün ve hizmet katmanlarını ayrıştıran, aynı zamanda lead ve destek süreçlerini hızlandıran bir dijital yapı oluşturmaktı. Bu kapsamda web bilgi mimarisi yeniden düzenlendi; hizmetler, ürünler, başarı hikayeleri ve destek sayfaları kullanıcı niyetine göre kurgulandı. SaaS desteği tarafında entegrasyon senaryoları, destek akışları ve ölçeklenebilir teknik operasyon yaklaşımıyla platformun sürdürülebilirliği güçlendirildi.
Projenin sunduğu benzersiz özellikler ve yetenekler
Hizmetler ve ürünler için net segmentlenmiş web mimarisi
SaaS ürün katmanları için ölçeklenebilir sayfa kurgusu
Başarı hikayeleri ile güven artıran dönüşüm desteği
Destek süreçlerini görünür kılan kullanıcı akışları
Kurumsal iletişimden lead toplama noktalarına optimize geçişler
Entegrasyon ve dijital dönüşüm anlatısını güçlendiren içerik yapısı
Modern ve güvenilir teknoloji altyapısı
Kurumsal yazılım hizmetlerini teknik karmaşıklığa düşmeden anlatmak, farklı persona’ların (karar verici, teknik ekip, operasyon) tek platformda hızlı aksiyon almasını sağlamak.
Bilgi mimarisini kullanıcı niyetine göre sadeleştirip hizmet-ürün-destek akışını birbirine bağlı bir funnel halinde tasarladık. SaaS destek tarafında süreç görünürlüğünü artırarak talep yönetimini ve çözüm hızını iyileştiren bir operasyon dili oluşturduk.
10 yıllık iş birliğinin somut göstergeleri
Web platformu hizmet ve ürün anlatımında daha güçlü bir yapıya taşındı
SaaS destek akışları daha anlaşılır ve erişilebilir hale geldi
Lead ve iletişim noktaları daha ölçülebilir bir dönüşüm hattına dönüştürüldü
Teknik operasyon süreçleri sürdürülebilir bir destek modeline kavuştu
Tarf Yazılım’da sadece web arayüzü değil, SaaS destek ve entegrasyon süreçlerini de ürün yaklaşımıyla ele alarak sürdürülebilir bir dijital operasyon yapısı kurduk.
Bu projede emeği geçen uzman kadro
Hayalinizdeki projeyi gerçeğe dönüştürmek için sabırsızlanıyoruz.